Підтримка
Оберіть найшвидший шлях: FAQ для швидких відповідей, форма для письмової відповіді або AI-агент для миттєвої оцінки обсягу.
Звʼяжіться з нами
Поширені запитання
Як швидко відповідає підтримка?
Basic — протягом одного робочого дня. Professional — того ж дня. Premium — пріоритетний SLA до 4 робочих годин.
Чи можу я почати з безкоштовної версії?
Так. Безкоштовний період надає доступ до агентів підтримки на 14 днів без зобовʼязань.
У чому різниця між людьми та AI-агентами?
AI-агенти виконують тріаж, оцінки обсягу і автоматизовані задачі. Фахівці обробляють складні інциденти, governance і все, що AI ескалює.
Що, якщо мені потрібна робота поза тарифом?
Напишіть AI-агенту на сторінці підтримки. Ви отримаєте оцінку — термін і вартість — до початку робіт.
Чи можна скасувати або змінити тариф?
Так, у будь-який момент з особистого кабінету без штрафів.